Chers partenaires,
Afin de vous aider auprès de vos clients pour annoncer le bon délai, nous avons mis à jour l’organisation interne Veranco.
A aujourd’hui Veranco vous annonce un délai de fabrication pour les vérandas de 25 semaines et pour les pergolas de 20 semaines.
Nous vous proposons donc d’ajouter 2 semaines (organisation de transport + délai de transport) pour le délai annoncé à vos clients.
Avec ses délais vous seriez capable de toujours honorer et respecter les délais que vous avez annoncé à votre client, et le résultat finale est bien sur la satisfaction de votre client.
Nous vous conseillons fortement de grouper vos commandes pour le transport, et de prévoir la capacité à stocker plusieurs projets pour optimiser le cout de transport ainsi que d’optimiser vos plannings de pose.
Cette organisation interne vise à améliorer le processus de passage de commande ainsi qu'à clarifier la façon dont nous calculons les délais.
Comme vous le savez certainement, notre process de passage de commande impacte fortement notre organisation. Nous n’attendons pas votre commande pour anticiper notre organisation.
Veranco utilise les informations renseignées par le partenaire dans le portefeuille pour organiser notre bureau d’étude, la fabrication technique, le service d’achat et la production.
Et surtout les informations que vous ajoutez dans votre portefeuille vont vous servir comme tableau de bord pour mieux piloter votre organisation. Nous vous invitons donc à bien suivre et tenir à jour vos portefeuilles sur veranco.net.
Elle permettra à notre entreprise et la vôtre de mieux gérer les délais de livraison/pose et avec but principale d'améliorer votre satisfaction et celle de vos clients.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter votre manager de vente ou l’équipe commercial.
Cordialement,
L'équipe commercial Veranco.